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よくある質問
よくある質問
「よくある質問」について
「よくある質問」の設定について
製品の保証対応期間は原則お買い上げ日もしくは商品到着日から6カ月間となります。
仮に経過後であっても可能な限り善処致しますので、まずはご相談下さい!
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1.不良や故障が発生し代替品を必要とする場合は、必ず事前にメーカーへ「エビデンス(証拠)」を提示する必要があります。
メーカー側からすれば「車の部品」というのは整備資格を持った人間が設備の整った工場で取り付け作業を行う事を前提としていますので、
診断機の結果、実測データ、関連部品の状態など様々なデータを元に故障を裏付ける内容を求めてきます。
しっかりとした内容であればあるほど交換対応はスムーズです。
これはご購入者様の協力なくしては成り立ちませんので必ずご協力お願い致します。
2.いかなる場合でも交換などにかかる作業費用等は一切補償はできません。あらかじめご了承下さい。
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